お客様の声

駅まで迎えてくれました。出口が間違っていたので、エレベーターがなく、ものすごく重い荷物を持ってくれて、階段を登る後ろ姿がとても印象深いです。担当の方がイケメンだからでもありますね。（笑）
家の設備の使い方から、周辺のスーパーまで紹介してくれました。さすが日本流のサービスという感じです。感謝しています。 updated - 2014/09 -

本語がわかるので物件が自分でも探せる様なウェブサイトだと更に効率よく物件探しができていいの思います。 updated - 2017/11 -

担当スタッフには、とてもよくしていただき、通常発生しないであろう細かい依頼にもすぐ対応していただき、とても助かりました。
ありがとうございます。 updated - 2017/01 -

東京に来て二日間内に物件を決めることができたのはEnplus Inc.さんのおかげです。東京に来る前に、私の要望をメールにて聞いていただいて、色々な物件を事前に探し、物件資料を送付して頂きました。東京に到着後、早速丁寧に物件案内してくれまして、大変助かりました。入居日は元住所まで迎えてくれて、荷物の搬送にもサポートしてくれまして、感動しました。入居事項につきましても、詳しく説明してくれまして、すごく助かりました。 updated - 2016/11 -

仲介者が責任を持って、入居まで丁寧に案内して頂き、最初の担当者が途中退職されましたが、後任の方へのちゃんとした引き継ぎによって、何も困ることなく、順調に入居しています。
ただし、インターネットについて、自ら契約する必要があるが、仲介者がいろいろ調べて頂き、もともと利用されていたインターネット会社や種類などを教えて頂き、設定費用を最小限に収めることができました。感謝しています。
部屋にレンタル家具や電気製品も完備することが、何の不便も感じません。
何かありましたら、すぐにメールで回答して頂いて、大変助かりました。
以降は、転居する際、また利用したいと思います。 updated - 2016/10 -

鍵の受け取り・返却方法が物件によって異なるのは仕方がないとは言え、日本に不案内な外国人の方には大変なのではないかと感じました。 updated - 2016/08 -

迅速に対応して頂き感謝しています。限られた予算内で一番良い物件に出会えたと思います。海外からのメールにすぐ返事して頂き、安心して帰国準備ができました。ホテルから車で送迎してもらえたので楽でした。 updated - 2016/05 -

途中で洗濯機が故障したが、すぐに交換してもらえて大変助かった。 updated - 2016/05 -

価格が安ければ最高でした。それ以外の点についてはセキュリティも確りしていて、とても良いと感じました。質問へ回答頂くスピードが早く、とても助かりました。 updated - 2016/04 -

問いかけに対するレスポンスは、タイムリーで良かった。今回担当頂いた方は、過不足なく、タイムリーに対応して頂き、大変満足しています。今後も頑張ってください。 updated - 2015/11 -

滞在期間中様々な質問等《滞在期間の延長など》に迅速に対応していただき、とても助かりました。隔週のルームクリーニングサービスに関してもあるのとないのとでは住み心地が違っていたと思います。クリーニングサービスはとても良かったです。非常に快適に過ごせました。ありがとうございました。 updated - 2015/10 -

わがままで一筋縄ではいかない顧客にも嫌な顔一つせず最後まで根気よく付き合い、顧客の身になって誠実かつ一生懸命にお世話をしてくださる若くて優秀なコンサルタントの方々の姿に頭が下がりました。当初の希望を上回る魅力的な住まいに落ち着くことができただけでなく、物件探しの過程そのものが楽しい思い出になりました。"カスタマー・エクスペリエンスの質" とでも言えばよいのでしょうか、御社のサービスには単なるビジネス以上の何か目には見えないプラスアルファの価値があると感じました。ますますのご活躍・ご発展を心よりお祈りしております。 updated - 2015/09 -